Returneringspolitik

AFBESTILLINGSPOLITIK

Fortrydelsesret

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har navngivet, og som ikke er transportøren, har eller har taget varerne i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os, Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21 i 14513 Teltow, ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt. Du kan bruge den vedlagte fortrydelsesformular til dette formål, hvilket dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten. Ved tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du skal under ingen omstændigheder betale gebyr for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er det første.

Du skal returnere eller overdrage varerne til os uden forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os om annullering af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af perioden på fjorten dage. Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du skal kun betale for eventuel forringelse af varens værdi, hvis denne forringelse skyldes håndtering af varen, som ikke er nødvendig for at kontrollere varens stand, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende kontrakter:

• Aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis produktion forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende, eller som er klart skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
• Aftaler om levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet.
• Aftaler om levering af forseglede varer, som ikke er egnede til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.
• Kontrakter om levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art.
• Aftaler om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt på tidspunktet for aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på.
• Aftaler om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.
• Kontrakter om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementskontrakter.
• Aftaler om levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har kontrol over, og som kan forekomme inden for fortrydelsesfristen.

Eksempel på annulleringsformular

Download som PDF

Limitless eCom GmbH, Warthestraße 21 i 14513 Teltow, Telefon: +49 (0) 179 5174971, E-mail: support@diamondsmileteeth.com